Exclusão de Dados
Última atualização: 27/06/2026
No GUIA DE HOSPEDES você tem controle total sobre seus dados. Esta página explica como remover a integração com o Google Calendar, como excluir sua conta e quais dados são apagados em cada caso.
1. Remover integração com o Google Calendar
O que a integração faz
Quando você conecta o Google Calendar, o GUIA DE HOSPEDES armazena um token de acesso que permite criar, atualizar e excluir eventos de reservas no seu calendário. Nenhuma outra informação da sua conta Google é lida ou armazenada.
Como desconectar pelo painel
- Acesse o painel do anfitrião em guiadehospedes.com.br/host
- No menu lateral, clique em Integrações → Google Calendar
- Clique no botão "Desconectar Google Calendar"
- Confirme a ação. O token de acesso é imediatamente revogado e excluído.
Como revogar pelo próprio Google
Você também pode revogar o acesso diretamente nas configurações da sua conta Google, sem precisar acessar o nosso painel:
- Acesse myaccount.google.com/permissions
- Localize GUIA DE HOSPEDES na lista de apps com acesso
- Clique em "Remover acesso"
- Confirme. O acesso é revogado imediatamente pelo Google.
Após revogar pelo Google, os tokens armazenados no GUIA DE HOSPEDES serão automaticamente invalidados e excluídos na próxima tentativa de sincronização.
O que é excluído ao desconectar
- Token de acesso (access token) ao Google Calendar
- Token de renovação (refresh token)
- E-mail da conta Google vinculada
- ID do calendário associado
Importante: os eventos já criados no seu Google Calendar não são removidos automaticamente ao desconectar — eles permanecem no seu calendário para sua consulta. Você pode excluí-los manualmente pelo Google Calendar se desejar.
2. Excluir sua conta
A exclusão de conta é permanente e irreversível
Após a exclusão, todos os seus dados são removidos definitivamente e não podem ser recuperados. Certifique-se de exportar qualquer informação que deseje manter antes de prosseguir.
Como solicitar a exclusão
- Acesse o painel do anfitrião em guiadehospedes.com.br/host
- No menu lateral, clique em Minha Conta → Configurações
- Role até a seção "Excluir conta" e clique no botão
- Confirme digitando sua senha. A solicitação é registrada imediatamente.
Caso não consiga acessar o painel, envie um e-mail para suporte@guiadehospedes.com.br com o assunto "Solicitação de exclusão de conta" informando o e-mail cadastrado. Responderemos em até 5 dias úteis.
O que é excluído ao remover a conta
- Dados do perfil (nome, e-mail, telefone)
- Todos os imóveis e guias de hóspedes cadastrados
- Histórico de reservas e dados de hóspedes
- Configurações e preferências
- Tokens de integrações (Google Calendar, WhatsApp, iCal)
- Dados financeiros associados à conta
- Mídias enviadas (fotos, vídeos)
3. Prazos de exclusão
4. Dados coletados via Google
Escopo de acesso ao Google (calendar.events)
O GUIA DE HOSPEDES solicita acesso apenas ao escopo calendar.events, que permite criar, atualizar e excluir eventos de calendário. Não lemos e-mails, contatos, arquivos do Drive nem nenhum outro dado da sua conta Google.
Os únicos dados obtidos via OAuth Google são:
- Endereço de e-mail da conta Google (para identificação da conexão)
- Token de acesso e token de renovação (armazenados criptografados)
Esses dados não são compartilhados com terceiros e são usados exclusivamente para sincronizar eventos de reservas com o calendário do anfitrião.
5. Contato para solicitações de privacidade
GUIA DE HOSPEDES
Para solicitações de exclusão de dados, dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos previstos na LGPD (Lei 13.709/2018), entre em contato:
📧 E-mail: suporte@guiadehospedes.com.br
Respondemos solicitações de exclusão em até 5 dias úteis.